QoS bir port önceliği tekniği olarak karşımıza çıkmakta ve paket önceliklendirme, uygulama sınıflandırma, sıraya girme gibi çeşitli trafik şekillendirme teknikleriyle geliştirilmiştir. QoS 'ın amacı temel olarak öncelikli teslimat hizmeti sağlamaktır.
Yani buradan çıkaracağımız sonuç bizler istediğimiz kullanıcılara istediğimiz öncelikleri sağlayabileceğimiz gibi istediğimiz kullanıcıları'da en düşük hızı yada önemi arz edebiliriz. Hem bu sayede ağda önem teşkil eden kullanıcı hızlı bir bağlantı gerçekleştirirken diğer kullanıcı ise ona ayırmış olduğumuz upload ve download limitine göre hareket edebilir. QoS 'un açılımı ise Quality of Service yani Türkçesi ise Hizmet Kalitesi anlamına gelmektedir. Bu sayede modemden gerekli ayarlamaları yapıp hizmet kalitesi oluşturmuş oluruz.
